Specificam ca Termenii si Conditiile prezentate in continuare au valoare de contract si servesc ca baza legala privind prestarea serviciilor.

Prezentul contract privind “Termeni si conditii de utilizare a serviciilor CSDesign”, stabileste care sunt conditiile in care se poate utiliza serviciul de gazduire web, inregistrare, rezervare, prelungire domenii web, ip-uri dedicate, certificate se securitate, sisteme de backup, vanzarea, inchirierea sau subinchirierea altor servicii conexe, prestarea de servicii web, de dezvoltare sau editare software denumite in continuare SERVICII, si are valoarea unui contract incheiate intre SC SIPROTEH SRL (Cod Unic de Inregistrare 17670510), denumit in continuare FURNIZOR sau PRESTATOR, in calitatea sa de proprietar si administrator al site-ului, si de furnizor al serviciului, si orice persoana care viziteaza ori acceseaza site-ul sau care doreste sa utilizeze in orice mod sau utilizeaza efectiv serviciile (denumit in continuare UTILIZATOR, BENEFICIAR sau CLIENT).

Neacceptarea oricarei prevederi din acest contract atrage obligatia persoanei respective de a inceta de indata accesarea site-ului ori utilizarea in orice mod a serviciilor, iar accesarea sau vizitarea in continuare a site-ului, ori utilizarea in orice mod a site-ului  sau serviciilor constituie o acceptare in intregime a contractului si a oricarei prevederi din acesta, inclusiv a oricaror modificari ulterioare care vor putea fi efectuate fara restrictii de catre FURNIZOR, fara a fi necesara nici o alta formalitate.

I. Drepturi si obligatii ale CLIENTULUI 

1. Clientul se obliga sa utilizeze SERVICIILE FURNIZORULUI respectand in totalitate legislatia in vigoare.

2. Clientul are obligatia de a pastra confidentialitatea datelor de identificare si a datelor gazduite pe echipamentele FURNIZORULUI, fiind unic raspunzator pentru orice consecinte pe care le-ar putea avea divulgarea acestora catre un tert, indiferent daca divulgarea a fost intentionata, din neglijenta sau din imprudenta.

3. Clientul se obliga sa comunice de indata FURNIZORULUI, orice modificare privind Datele de Identificare ale CLIENTULUI . In caz contrar, FURNIZORUL nu isi asuma raspunderea pentru exactitatea datelor neactualizate de CLIENT.

4. Fara a prejudicia alte prevederi din acesti termeni, CLIENTUL intelege si este de acord ca informatiile afisate prin intermediul site-lui, exceptand pagina de Termeni si conditii de utilizare a serviciilor CSDesign, sunt prezentate cu titlu informativ si nu pot constitui obiectul unor eventuale contestatii sau actiuni in justitie sau probe in cadrul unor asemenea proceduri judiciare. Singurele informatii care pot constitui obiectul unor eventuale contestatii sau actiuni in justitie sunt cele mentionate in corespondenta directa cu noi.

5. CLIENTUL este singurul raspunzator pentru informatiile transmise in Internet, transmise FURNIZORULUI sau tertilor, pentru implementarea unor servicii web, prin folosirea abuziva a serviciilor contractate, nerespectand punctul 6 privind materialele si actiunile ilegale. CLIENTUL va apara si despagubi FURNIZORUL pentru orice daune, pretentii, costuri si cheltuieli, inclusiv onorariul avocatilor, onorariile si cheltuielile tertilor legate sau care decurg din acesti termeni si/sau incalcarea lor.

6. Echipamentele inchiriate si subinchiriate ale FURNIZORULUI,  nu vor fi utilizate sub nicio forma si in nicio circumstanta pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale sau pentru intreprinderea de actiuni considerate ilegale conform legislatiei din Romania, Uniunea Europeana si/sau SUA.

Materialele sau actiunile ilegale includ, dar nu sunt limitate la:

• Trimiterea de e-mailuri comerciale sau necomerciale nesolicitate de catre recipient, denuntate sau nedenuntate ca fiind SPAM, dar care pot fi considerate ca atare;
• Incalcarea unui drept de autor sau al oricarui alt drept al oricarui tert;
• Materiale protejate de secrete de marca sau de vreun alt statut;
• Materiale menite sa incurajeze sentimentul de ura sau discriminare;
• Amenintari, abuz, hartuire, declaratii calomnioase;
• Continut pentru adulti, nuditate, pornografie, orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen;
• Promovarea de activitati ilegale (hacking, cracking, warez etc.);
• Informatii sau software despre sau continand orice tip de virusi sau troieni cu exceptia acelora provenind de la companii specializate in combaterea, inlaturarea sau protejarea fata de acestia si doar respectand legile in vigoare cu privire la drepturile de autor;
• Colectarea de informatii personale pentru utilizarea in scopuri ilegale, sau in orice scop fara acordul persoanelor ale caror date sunt colectate;
• Orice continut sau actiune considerate de FURNIZOR ca fiind daunatoare sau ilegale, dar nu sunt limitate la:
  • Pentru serviciul de cloud web hosting (cu resurse partajate), nu este permisa folosirea urmatoarelor tipuri
    de scripturi:
  • Ce faciliteaza traficul P2P sau traficul de tip file sharing (ex. Scripturi de tip torrent, scripturi de upload/download fisiere);
  • Pentru servicii de tip proxy sau IRC;
  • PhpShell sau scripturi similare pentru executarea de comenzi;
  • De tipul FormMail;
  • De tip Chat Room;
  • Ce contin probleme de securitate cunoscute sau cu risc.

NOTA: Orice sesizare primita in acest sens si confirmata va putea duce la suspendarea imediata a contului respectiv fara o anuntare in prealabil a CLIENTULUI.

Folosirea form-urilor online pentru expedierea de e-mailuri se face doar prin scripturi securizate la care accesul este restrictionat de parola sau sisteme anti robot. Nerespectarea acestor prevederi duce la dezactivarea scripturilor sau suspendarea contului.

8. Pornografia sau orice alte materiale cu continut sexual sau obscen, link-uri avand legatura cu pornografia, sunt interzise pe serverele noastre. De asemenea nu este permisa utilizarea de scripturi de tip proxy sau IRC.

10. Administrarea serverelor, echipamentelor si infrastructurii necesare derularii prezentului contract este oferita ca bonus gratuit si nu ne angajeaza cu nici un fel de responsabilitate. Ne rezervam dreptul unilateral de a intrerupe aceasta oferta in relatia cu un client in cazuri exceptionale, de exemplu, dar fara a se limita la: clientul abuzeaza cu cerinte de administrare software, clientul aduce jigniri de orice natura. De asemenea, daca serviciul de mentenanta (administrare) servere sau alte echipamente, presupune un numar crescut de ore de munca necesare strict doar pentru client, in vederea bunei functionari a serviciilor contractate, ne rezervam dreptul de a inainta clientului o oferta platita pentru acest tip de serviciu si de a intrerupe asigurarea gratuita a administrarii.

11. Sa se asigure ca plata Serviciilor contractate se efectueaza la timp fara sa se depaseasca termenul de scadenta de 7 zile; Dupa depasirea unui numar de 14 zile contul CLIENTULUI poate fi suspendat de catre FURNIZOR, iar reactivarea se va face doar dupa plata unei taxe echivalente cu serviciul contractat pe un an si achitarea oricarei restante sau plati neonorate. Daca sunt depasite 30 de zile de la suspendarea contului FURNIZORUL poate sterge definitiv contul CLIENTULUI, impreuna cu toate fisierele stocate de acesta pe server.

12. Sa nu faca cunoscuta parola de acces altor persoane decat celor autorizate. De asemenea, beneficiarul se obliga sa colaboreze cu furnizorul in scopul asigurarii securitatii accesului la serviciile si serverele furnizorului si sa aduca la cunostinta acestuia orice actiune despre care are cunostinta si care reprezinta sau ar putea reprezenta un atac la securitatea si etica retelei internet;

13. Sa se conformeze regulilor din retelele de nivel mondial atunci cand utilizeaza serviciile furnizorului pentru conectarea la acestea;

14. Sa nu utilizeze abuziv echipamentele furnizorului, conducand la perturbatii in functionarea acestora;

15. Sa suporte orice costuri, taxe sau eventuale cheltuieli provenind din daune de orice natura provocate furnizorului sau unei terte persoane din cauza nerespectarii acestor obligatii, in cazul dovedirii culpabilitatii sale.

16. Sa isi asigure o copie de siguranta externa la toate datele si informatiile gazduite pe echipamentele furnizorului, acesta nefiind in nici un fel responsabil pentru pierderea sau alterarea datelor clientului, indiferent de motivul din care acestea survin. Furnizorul pune la dispozitie doar mijloacele prin care sa se realizeze in bune conditii aceste copii, dar nu putem controla factorii ce pot corupe aceste date sau, de exemplu, datele originale ale clientului pot fi deja corupte in momentul in care se realizeaza copia de siguranta. Este de datoria clientului sa verifice integritatea, atat a datelor gazduite, cat si a copiilor de siguranta.

17. Sa isi administreze site-urile gazduite pe serviciile contractate de la Furnizor fiind singurul in masura sa controleze continutul propriilor site-uri.

II. Drepturi si obligatii ale FURNIZORULUI.

1. FURNIZORUL este raspunzator pentru asigurarea functionarii echipamentelor si retelei de transmisie date si acces internet permanent, garantand un uptime al acestora de 97%

2. FURNIZORUL nu este raspunzator pentru alterarea informatiilor transportate in exteriorul sistemului propriu de comunicatii de date.

3. Serviciile de acces la serviciile internet sunt accesibile NON STOP. Furnizorul asigura minim doua legaturi distincte de acces la internet a data centerului inchiriat. In mod exceptional un ip poate fi filtrat de catre furnizor sau de catre furnizorii acestuia, spre anumite destinatii din internet, in cazul unui atac de tip flood cu sursa neidentificata a carui virulenta pune in pericol buna functionare a echipamentelor furnizorilor de internet ce tranziteaza respectivul trafic. Aceasta procedura este recunoscuta de furnizorii de servicii de internet ca singura metoda de protectie pana in momentul in care se identifica sursa atacului.

4. Pentru serviciile de web hosting (cu resurse partajate), Furnizorul isi rezerva dreptul de a realiza o configuratie a serverelor unitara pentru toti clientii, dar cu limitari tehnice (cum ar fi, limitarea trimiterii de mailuri pe ora de catre client, rularea scripturilor in cron la un interval mai mic de 15 minute, etc …) ce faciliteaza accesul concurential la resurse al clientilor gazduiti pe respectivul echipament.

III. Alte specificatii 

1. Furnizorul nu este responsabil pentru pierderile de date sau orice pierderi economice ale clientului, directe sau indirecte, indiferent de felul lor.

2. Furnizorul nu are abilitatea sa exercite controlul si nu isi asuma responsabilitatea asupra continutului informatiilor care circula prin reteaua sa sau prin serviciile asigurate. De asemenea, furnizorul nu garanteaza veridicitatea informatiilor primite prin intermediul serviciilor asigurate.

3. Furnizorul nu garanteaza securitatea totala a datelor stocate pe echipamentele proprii, inchiriate sau subinchiriate atat din punct de vedere al pastrarii integritatii acestora impotriva daunelor ce pot surveni din aparitia unor defecte fizice la echipamente, cat si din punct de vedere al pastrarii integritatii acestora impotriva unor atacuri prin metode software de tip malitios.

4. In cazul produselor soft si /sau a licentelor oferite, Furnizorul nu ofera alte garantii fata de garantia oferita de producatorul original al acestora, implicit nu se garanteaza ca respectivele softuri vor indeplini toate cerintele dorite de client. Este de datoria clientului sa se intereseze la producatorii respectivelor softuri asupra garantiilor oferite de acestia cat si a compatibilitatilor cu alte softuri.

5. Furnizorul nu va raspunde financiar decat in limita maxima a valorii efective a serviciului contractat, raportata la perioada de nefunctionalitate sau functionare defectuasa, pentru eventualele daune produse beneficiarului, datorate neglijentelor rezultand din neasigurarea serviciilor sau prin producerea oricarui eveniment sau serii de doua sau mai multe evenimente aflate in conexiune.

6. Suplimentar, in cazul serviciilor web sau serviciilor conexe obligatiile beneficiarului sunt următoarele:

a) să furnizeze prin e-mail Dropbox sau Google Drive toate materialele, respectiv informațiile necesare dezvoltării sau editării site-urilor, aplicațiilor sau modulelor (imagini, texte, fișiere multimedia video, audio, teme etc.);
b) să verifice, să testeze și să confirme în cel mult 24 (douăzecişipatru) de ore de la actualizare funcționarea site-urilor, aplicațiilor, modulelor și informațiilor dezvoltate sau editate de PRESTATOR;
c) să comunice PRESTATORULUI, în cel mult 24 (douăzecişipatru) de ore, orice modificare sau completare adusă scripturilor, structurii bazelor de date sau fişierelor site-urilor din portofoliul BENEFICIARULUI sau crearea de scripturi, baze de date sau fişiere în portofoliul BENEFICIARULUI, de către acesta, alţi programatori sau terţi;
d) pentru inregistrarea sau prelungirea domeniilor web beneficiarul trebuie sa se asigure ca:
– Numele de domeniu nu este intr-o disputa juridica;
– Numele de domeniu nu incalca drepturile de autor sau de proprietate intelectuala / patente, etc.
e) furnizorul poate presta serviciile web pe o perioada stabilita de comun acord, dar nu poate depasi 30 de zile de la data facturarii.

7. Beneficiarul este obligat sa detina toate drepturile materialelor de la art. III 6 a cat si a licentele comerciale necesare website-ului (platforme, teme, module, etc).

8. Furnizorul isi rezerva dreptul de a opera limitari de natura tehnica a serviciului contractat de client si/sau de reziliere unilaterala a contractului cu aplicare imediata, in mod exceptional, daca se aduc prejudicii de orice natura Furnizorului in mod direct sau indirect de Client sau de modul de folosire a serviciilor contractate.

9. Atunci cand se primeste o sesizare oficiala din partea unei autoritati abilitate, a unui utilizator sau in cazul autosesizarii cu privire la o fapta, actiune, inactiune, defectiune, functionare necorespunzatoare, frauda, utilizare frauduloasa sau orice alta imprejurare de natura sa puna in pericol functionarea corespunzatoare a Serviciilor, a echipamentelor Furnizorului sau pentru remedierea unei astfel de situatii, Furnizorul este indreptatit sa acceseze serverele proprii sau cele aflate in custodie, utilizand datele de acces folosite de Client sau, la cererea expresa a unei persoane/entitati care are calitate sau din proprie initiativa, le poate reseta.

10. Toate ofertele trimise au o valabilitate de maxim 7 de zile calendaristice de la data trimiterii.